Аскона Мебель
Акции
Мебель » Услуги » Гарантия
Сервис

Гарантийные обязательства

Вся продукция подлежит обязательной сертификации.

Гарантия на продукцию составляет 18 месяцев.

Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии чека оплаты. 

 

 

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара осуществляется на основании заявления на возврат и при наличии чека. Вы можете заполнить бланк рекламации в магазине, в котором приобретали продукцию.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке  и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

 

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Исходя из Вашего желания, компания «Аскона Мебель» может самостоятельно забрать заказ, в этом случае Вы несете затраты по транспортировке.

Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется на кассе или путем перечисления на расчетный счет, указанный Вами в заявлении.

 

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При покупке товара с образца необходимо проверить внешний вид и комплектность заказа в момент оформления заказа под роспись. При отсутствии позиции на складе покупатель обязан проверить правильность оформления заказа (наименование и количество позиций). В момент доставки необходимо проверить количество мест, сохранность зеркал и изделий из стекла и поставить свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 14 календарных дней c момента возврата товара.

 

 

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества

Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует на складе, Вы можете заказать его или отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

 

 



Почему нам доверяют

Аскона-Мебель крупнейший ритейлер мебели во Владимирской области. Мы работаем с 1990 года

Более 15 000 наименований мебели для квартиры, дома и офиса

25 лет работаем на рынке и удовлетворим любые потребности в мебели

Каждый день мы предлагаем скидки и специальные предложения